Вызов врача на дом в Пензе: телефоны 999-130 (взрослые) и 990-130 (дети) | Заявка по телефону
ВЫЗВАТЬ ВРАЧА НА ДОМ ДЛЯ ВЗРОСЛОГО ПАЦИЕНТА (г. Пенза) с 8.00 до 14.00 по следующим телефонам:
С городского или сотового телефона вызов осуществляется по номеру Контакт-центра: 999-130 .
Вызов поступает на диспетчера, который распределяет звонки по поликлиникам. Регистраторы в поликлиниках обрабатывают вызовы и направляют участковых врачей по заявленным адресам
Внимание! Если телефонная линия Контакт-центра занята, вы можете позвонить по резервному телефону (с 8-00 до 11-00): 8-937-431-54-40. Ваш звонок будет зафиксирован, и первый освободившийся диспетчер Контакт- центра перезвонит Вам.
ВЫЗВАТЬ ВРАЧА НА ДОМ ДЛЯ РЕБЁНКА (г. Пенза) с 8.00 до 14.00 по следующим телефонам:
С городского или сотового телефона вызов осуществляется по номеру Контакт-центра: 990-130 .
Вызов поступает на диспетчера, который распределяет звонки по поликлиникам. Регистраторы в поликлиниках обрабатывают вызовы и направляют участковых врачей по заявленным адресам
Внимание! Если телефонная линия Контакт-центра занята, вы можете позвонить по резервному телефону (с 8-00 до 11-00): 8-927-363-26-33. Ваш звонок будет зафиксирован, и первый освободившийся диспетчер Контакт- центра перезвонит Вам. По этим же номерам можно записаться на приём к врачу
Единый многоканальный сервис «122» расширил свои возможности.
Теперь, позвонив на единый номер, вызвать врача на дом и записаться на приём к врачу смогут и жители муниципальных образований области. Ранее данный сервис был доступен только жителям областного центра.
Итак, набрав «122», голосовое меню предложит выбор определённых услуг:
- цифра «1» - запись на приём и вызова врача на дом для взрослого населения города Пензы;
- цифра «2» - запись на приём и вызова врача на дом для детского населения города Пензы;
- цифра «3» - запись на приём и вызова врача на дом для взрослого и детского населения Пензенской области;
- цифра «4» - возможность задать вопрос по коронавирусу для всех жителей Пензенской области, ранее цифра «3».
В Пензенской области врача на дом можно вызвать через Интернет
Для удобства пациентов и в целях повышения доступности первичной медико-санитарной помощи в Пензенской области население может воспользоваться новой современной электронной услугой «Вызов участкового врача на дом» через интернет.
На портале медицинских услуг «Пенза-Доктор» (penza-doktor.ru) появился новый сервис. Теперь вызвать врача на дом можно прямо через интернет.
Как это работает?
- Заполните заявку в личном кабинете:
- Укажите симптомы, требующие вызова врача.
- Введите ФИО пациента, адрес, контактный телефон.
- При необходимости добавьте детали: номер подъезда, этаж, код домофона.
- Отправьте заявку в часы приёма:
- С 8:00 до 14:00 (так же, как и при звонке по телефону).
Доступность сервиса
✔ Компьютеры, ноутбуки, планшеты – через сайт.
✔ Смартфоны (Android и iOS) – в мобильном приложении.
Показания для вызова врача на дом
Острые болезненные состояния, не позволяющие пациенту самостоятельно посетить поликлинику:
- повышение температуры тела и невозможность посещения врача
- ОРВИ и грипп во время эпидемического сезона
- повышение артериального давления с выраженными нарушениями самочувствия
- многократный жидкий стул
- сильные боли в позвоночнике и суставах нижних конечностей с ограничением подвижности
- головокружение, сильная тошнота, рвота
Хронические болезненные состояния, которые не позволяют пациенту самостоятельно посетить поликлинику:
- тяжелое течение онкологических заболеваний
- инвалидность (I—II группы)
- параличи, парезы конечностей
- оформление рецептов для получения лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения в рамках дополнительного лекарственного обеспечения
К приезду врача приготовить паспорт и страховой полис.
При необходимости экстренного обращения к врачу обратитесь непосредственно в поликлинику по месту жительства.
При возникновении неотложных состояний, требующих срочного оказания медицинской помощи, обратитесь в Скорую медицинскую помощь.
С использованием материалов Минздрава Пензенской области
Куда пожаловаться на медицинское обслуживание или услугу в Пензе
1. Во первых нужно пожаловаться главному врачу медицинского учреждения (форма обращения и контакты обычно на сайте медицинского учреждения).
2.Территориальный орган Росздравнадзора по Пензенской области
Адрес: 440047, г. Пенза, ул. Ульяновская, 1
e-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Официальный сайт: http://58reg.roszdravnadzor.ru/
8(8412) 44-74-93 - контактный телефон приемной руководителя
8(8412) 95-10-81 - контактный телефон по вопросам лекарственного обеспечения
8(8412) 44-85-02 - контактный телефон по вопросам медицинской помощи
Написать обращение (жалобу)
3.Министерство здравоохранения Пензенской области
Адрес:440018, г.Пенза, ул. Пушкина, 163.
Телефон: 8(8412) 48-81-01,48-80-58(факс)
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
4.Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Пензенской области.
Адрес: г. Пенза, ул. Крупской, 3
Телефоны: (8412) 42-78-01
Факс: (8412) 55-97-62
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Веб-сайт: www.omspenza.ru
5. В свою страховую компанию (которая выдала полис)
поиск по сайту